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Formazione Nella Sanità Come Strategia di Cambiamento

Umanizzazione e customer care, efficienza e qualità, gestione della conoscenza, qualificazione professionale.


A cura di Stefania Aurigemma, Rita Pomposini
Prefazione di A. "Parsu" Parasuraman
Pagine 128

Codice: 062
Prezzo: € 15.00

Il prezzo scontato al 50% è applicabile solo per un acquisto minimo di 3 volumi, anche di titolo diverso.
Indice
  • Le risorse umane
  • Quale formazione per il cambiamento?
  • La formazione a cascata
  • Cultura medica e qualità
  • Meta Knowledge Management
  • Il programma di elaborazione e costruzione della "Missione"
  • Il laboratorio formativo per la qualità "sostanziale" dei servizi socio sanitari ed assistenziali
  • La formazione partecipata nelle aziende sanitarie locali
  • Il cammino verso la nuova azienda
  • Il ruolo del "nuovo" management aziendale
  • La formazione di base per lo sviluppo della qualità nei servizi sanitari
  • La formazione dei medici di medicina Generale e dei pediatri di libera scelta
  • Il percorso didattico nella specializzazione
  • Come valuta la sua formazione il personale infermieristico che opera in area critica extra-ospedaliera?